возврат товара

Если покупка не подошла Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, её можно вернуть в течение 7 дней!

Возврату или обмену не подлежат косметические и парфюмерные средства (крема, духи) надлежащего качества, и некоторые иные товары согласно условиям Оферты.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара по почте.

Для возврата товара необходимы:

• - Ксерокопия первой страницы паспорта
• - Товарный или кассовый чек
• - Заявление на возврат (скачать)

Указанные документы вместе с товаром в оригинальной упаковке необходимо переслать по адресу:

После отправки сообщите нам номер почтового идентификатора своей посылки, который будет указан на Вашей почтовой квитанции. Что такое почтовый идентификатор?

Денежные средства возвращаются в течение 10 дней после получения возврата в соответствии с условиями Оферты.

Возможные способы возврата:

• - Банковский перевод по указанным реквизитам;
• - Почтовый перевод.

Стоимость пересылки возврата товара надлежащего качества оплачивает покупатель.

Возврат товара курьером.

Возврат товара также производится курьером при сохранении надлежащего вида товара.
Для возврата товара необходимы:

• - Ксерокопия первой страницы паспорта
• - Товарный или кассовый чек
• - Заявление на возврат (скачать)

Для оформления данной услуги Вам необходимо отправить письмо на нашу электронную почту:
Стоимость услуги – 300 рублей.

Возврат товара на склад.

Для возврата товара необходимы:

• - Ксерокопия первой страницы паспорта
• - Товарный или кассовый чек
• - Заявление на возврат (скачать)

Сотрудники склада принимают возвраты в рабочие дни с 11-17 часов.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если Вы получили товар ненадлежащего качества (скрытый брак) – пришлите нам на электронную почту фотографию товара, на которой виден брак/дефект. После этого с Вами свяжется наш менеджер и согласует процесс возврата/обмена данного товара.

В случае необходимости возврата товара нам, стоимость пересылки оплачивает

публичная оферта

Интернет-магазин TOKODECOR, расположенный на доменном имени  www.tokodecor.com , администрируемый ИП ЗАЛУЖСКИЙ ДМИТРИЙ АНДРЕЕВИЧ, юридический адрес 664003, Иркутская область, г. Иркутск, Пионерский переулок, д. 8, кв.38 в лице индивидуального предпринимателя Залужского Дмитрия Андреевича, именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.

1.2. Заказ Товара на сайте Интернет-магазина – позиции, указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина или через Оператора.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет - магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

2.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет - магазина.

2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара на сайте Интернет - магазина, в разделе название раздела.

3. ЦЕНА ТОВАРА

3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет - магазина.

3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.

3.3. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется в течение 2 (двух) рабочих дней проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.

3.4. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.

3.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.

3.6. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет - магазина либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором.

3.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцом денежных средств.

3.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет - магазина в разделе Доставка и Оплата.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора по телефону

+7 902 1 723 723 или через сервис сайта Интернет -  магазина www.tokodecor.com/cart в разделе Корзина.

4.2. При регистрации на сайте Интернет - магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:

4.2.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);

4.2.2. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);

4.2.3. адрес электронной почты;

4.2.4. контактный телефон.

4.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет - магазина.

4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.

4.5. При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.

4.6. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет - магазина или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.

4.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

4.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

4.9. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.

 

5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ

5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на сайте Интернет - магазина.

5.2. Если Договор купли - продажи товара дистанционным способом (далее – Договор) заключен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем, а если место доставки Товара Покупателем не указано, то по месту его жительства или регистрации.

5.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.

5.4. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки выбранной логистической компании. После передачи товара в логистическую компанию на основе трек - номера или иного подтверждающего документа продавец обязуется курировать передвижение товара до получения покупателем, содействовать в разрешении спорных вопросах. За изменение сроков логистических компаний продавец ответственности не несет.

5.5. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

6.2. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту, с которой был осуществлен платеж, или наличными и зависит от вида выбранной оплаты.

8. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

ИП ЗАЛУЖСКИЙ ДМИТРИЙ АНДРЕЕВИЧ

Полное наименование организации Индивидуальный предприниматель

Залужский Дмитрий Андреевич

Юридический адрес 664003, Иркутская область, г. Иркутск,

Пионерский переулок, д. 8, кв. 38

ИНН 380409010695

ОГРНИП 321385000002203

Банк ФИЛИАЛ «НОВОСИБИРСКИЙ» АО

«АЛЬФА-БАНК»

Р/счет 40802810423080002990

Кор/счет 30101810600000000774

ИНН 7728168971

КПП 540743001

БИК 045004774