Наличный расчёт
Осуществляется при самовывозе со склада в Санкт-Петербурге.
Безналичный расчёт
Осуществлется при оплате на сайте tokodecor.com, по активной ссылке в шапке профиля Инстаграм @tokoshopdecor и на складе в Санкт-Петербурге.
Заказ отправляется в службу доставки только после получения 100% стоимости заказа.
На данный момент безналичная оплата принимается двумя способами:
1. Через платежный сервис ArsenalPay:
Платежный сервис вывступает гарантом безопасности всех доступных способов оплаты. Каждая транзакция проверяется системой, обеспечивая максимальную защиту предоставляемых клиентских данных и минимизируя риски мошенничества.
2. Подарочный сертификат:
Оплатить при помощи подарочного сертификата могут только физические лица. Если номенала подарочного сертификата недостаточно для осуществления покупки, возможно доплатить всеми доступными способами через платёжную систему ArsenalPay.
ВАЖНО! Сертификатом возможно воспользоваться один раз. При остатке средств после покупки, сумма аннулируется!
Безналичный расчет для юридических лиц (розница)
В нашем магазине есть возможность оформления заказа на юридическое лицо (опт/розница).
После оформления заказа свяжитесь с нами по телефону +7 902 1 723 723 (WhatsApp/Viber) или по электронной почте tokoshopdecor@gmail.com.
Мы выставим Вам счет и предоставим все необходимые сопроводительные документы.
Если покупка не подошла Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, её можно вернуть в течение 7 дней!
Возврату или обмену не подлежат косметические и парфюмерные средства (крема, духи) надлежащего качества, и некоторые иные товары согласно условиям Оферты.
Возврат товара по почте.
Для возврата товара необходимы:
Указанные документы вместе с товаром в оригинальной упаковке необходимо переслать по адресу:
После отправки сообщите нам номер почтового идентификатора своей посылки, который будет указан на Вашей почтовой квитанции. Что такое почтовый идентификатор?
Денежные средства возвращаются в течение 10 дней после получения возврата в соответствии с условиями Оферты.
Возможные способы возврата:
Стоимость пересылки возврата товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
Возврат товара курьером.
Возврат товара также производится курьером при сохранении надлежащего вида товара.
Для возврата товара необходимы:
Для оформления данной услуги Вам необходимо отправить письмо на нашу электронную почту:
Стоимость услуги – 300 рублей.
Возврат товара на склад.
Для возврата товара необходимы:
Сотрудники склада принимают возвраты в рабочие дни с 11-17 часов.
Если Вы получили товар ненадлежащего качества (скрытый брак) – пришлите нам на электронную почту фотографию товара, на которой виден брак/дефект. После этого с Вами свяжется наш менеджер и согласует процесс возврата/обмена данного товара.
В случае необходимости возврата товара нам, стоимость пересылки оплачивает